Доставка и оплата
Важно! В начале рабочей смены все водители, грузчики и сборщики проходят проверку состояния здоровья. У сотрудников доставки имеются перчатки, маски и бахилы, которые будут применены по первому требованию.
Вся корпусная мебель доставляется в разобранном виде в картонной упаковке. На каждой упаковке имеется маркировка. Внутри – схема сборки.
Мягкая мебель в стрейч пленке и также имеет маркировку.
Доставка по Санкт-Петербургу
Сроки. Товары, которые есть в наличии на складе доставляем за 1-3 дня.
Срок доставки товаров, отсутствующих на складе, 7-21 рабочий день.
Режим доставки с 10:00 до 22:00. Заранее с Вами связывается отдел логистики для уточнения удобного 3-4 часового интервала времени. Не волнуйтесь, без согласования к Вам никто не поедет. Во-первых, это некрасиво, во-вторых, у всех свои планы.
Стоимость 800 ₽
Доставка осуществляется до подъезда. Подъем и пронос более 15 метров оплачивается отдельно.
Кроме Кронштадта, Петергофа, Стрельны, Ломоносова, Лисьего носа.
Подъем на лифте 500 ₽ за 1 проезд.
Подъём по лестнице
- Корпусной мебели 250 ₽ за этаж, в том числе за первый.
- Большие комплекты мебели рассчитываются менеджером индивидуально.
- Мягкой мебели 350 ₽ за этаж, в том числе за первый.
Доставка в пригороды Санкт-Петербурга
Сроки. Товары, которые есть в наличии на складе, доставляем за 2-4 дня.
Срок доставки товаров, отсутствующих на складе, 7-21 рабочий день.
Режим доставки с 10:00 до 22:00. Заранее с Вами связывается отдел логистики для уточнения удобного 3-4 часового интервала времени. Не волнуйтесь, без предварительного звонка к вам никто не поедет. Во-первых, это некрасиво, во-вторых, у всех свои планы.
Стоимость 800 ₽ + 30 ₽ от КАДа.
Кронштадт - 1500 ₽
Петергоф - 1100 ₽
Стрельна - 900 ₽
Ломоносов - 1400 ₽
Лисий нос – 1200 ₽
Доставка по Ленинградской области и в другие города России
Вы можете выбрать любую транспортную компанию.
Из самых популярных это: "Деловые линии" www.dellin.ru и ПЭК www.pecom.ru.
Стоимость и сроки рассчитываются транспортной компанией при передаче заказа.
В форме выше Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки в Ваш город через ТК "Деловые линии".
Заполните:
- город отправления Санкт-Петербург;
- город получения (Ваш адрес или терминал в Вашем городе);
- объём и вес груза (указано в характеристиках на странице товара);
- укажите деревянную обрешётку.
Также предварительно наш менеджер рассчитает стоимость доставки. Она может отличаться, но не существенно.
Особые условия:
- Необходима 100% предоплата за товар.
- Доставка от нашего склада до терминала ТК в Санкт-Петербурге - 1000 руб.
- Услуги по доставке в Ваш город Вы оплачиваете транспортной компании при получении заказа.
- Во избежание повреждений мебели отгружаем только в жесткой обрешётке.
- Оплачивайте доставку и ставьте подпись о получении на документах ТК только после пересчета количества мест и осмотра коробок на наличие повреждений! Если вдруг возникнут нарекания по данным вопросам, необходимо тут же составить акт с сотрудником ТК и только после этого принимать заказ.
САМОВЫВОЗ
Вы можете самостоятельно забрать со склада. При этом необходимо заранее договориться о времени Вашего визита. Поскольку в час пик все сотрудники склада уезжают развозить заказы.
Режим работы и адрес склада уточняйте по телефону +7952 288 3989. Адрес склада будет зависеть от выбранной Вами мебели.
КАК ПРИНИМАТЬ МЕБЕЛЬ
При получении заказа от курьера при самовывозе или от транспортной компании Вам нужно проверить только 3 показателя.
- Правильность названия товара и цвет (указано на бирке, которая находится на упаковке).
- Наличие всех коробок. На каждой бирке есть информация, какая по счету эта коробка из какого общего числа. Например: 1/5, 2/5, 3/5, что означает: первая коробка из пяти, вторая из пяти, третья из пяти и т.д.
- Целостность упаковки. Проверьте стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин. В случае повреждения упаковки проверьте качество, количество и комплектность вложения.
После того, как все три пункта проверены, смело оплачиваете заказ и отпускайте курьера. Если что-то пошло не так, звоните по телефону +7952 288 3989, мы сориентируем, как поступить.
Вскрывать все коробки и проверять качество и количество всех деталей не нужно. Это делается перед сборкой.
СБОРКА МЕБЕЛИ
Профессиональная сборка с гарантией
Без хлопот и забот.
Стоимость. Сборка одной единицы товара 1000 - 3000 руб. Цена зависит от размера и сложности конструкции. Окончательная стоимость указана на странице товара. Стоимость сборки в пригородах рассчитывается индивидуально.
Сроки. Как правило, сборка производится в день доставки. Но при большом количестве доставок сборка может быть выполнена на следующий день.
При самостоятельной сборке
- Аккуратно вскройте упаковку.
- Проверьте цвет и комплектацию по перечню прилагаемой инструкции по сборке. Если на данном этапе возникли вопросы, отложите сборку и сразу звоните +7952 288 3989.
- Не выбрасывайте упаковку до окончания сборки!
Обратите внимание!
- Производитель не принимает претензии по качеству мебели без бирок с коробок. Пожалуйста, сохраняйте их!
- В случае некачественной сборки возможно возникновение дефектов, которые ведут к потере права на гарантийное обслуживание.
Если ранее Вы не занимались сборкой мебели (Икея не считается), то рекомендуем обратиться к опытным сборщикам. Потому что в комплекте нет подробной инструкции. Есть только краткая схема для профессионалов. Это сделано для того, чтобы отсеять дилетантов. Ведь непрофессионал может насверлить лишних дырок, перетянуть болты так, что в процессе эксплуатации лопнет деталь, и много других нюансов. В таком случае гарантия действовать не будет.
Проще и надежнее заказать нашу профессиональную сборку. Да, за нее нужно будет дополнительно заплатить. Но зато нервы в порядке, быстро и без хлопот. А про переплату Вы забудете сразу, как только увидите новую и красивую мебель.
Оплата товара производится при получении. Исключение – редкие модели и цвета. В этом случае менеджер может запросить предоплату в размере 30%.
Способы оплаты.
- Наличные. Оплачиваете курьеру при доставке мебели или при самовывозе.
- Банковской картой онлайн на сайте без комиссии. Осуществляется после того, как менеджер интернет-магазина с Вами созвонился и согласовал детали заказа.
- Безналичный расчет без НДС для юридических и физических лиц.
- Перевод на карту. Оплата производится прямым переводом на карту Сбербанка в рублях. Можно оплатить в любом банкомате, отделении Сбербанка или Сбербанк-онлайн. Реквизиты уточняйте у менеджера по телефону +7952 288 3989
К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР. Обработка данных банковских карт производится в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации происходит с использованием современных технологий шифрования и безопасного соединения SSL.